隐私政策

2020年3月29日

 

亲爱的 Zoom 用户:

 

隐私对每个人而言都至关重要,我们希望您知道,在 Zoom,我们非常重视隐私。以下是与 Zoom 和您所用服务有关的用户隐私事实:

 

  • 我们不会出售您的个人数据。无论您是企业、学校还是个人用户,我们都不会出售您的数据。
  • 您的会议归您所有。我们不会监控您的会议,更不会在您的会议结束后进行存储,除非会议主持人要求我们进行录制和存储。如果主持人要录制会议,则我们会在参会者加入会议时,通过音频和视频进行提醒,并且参会者可以选择退出会议。
  • 录制会议后,主持人可以选择将会议本地存储在主持人的计算机上或存储在我们的 Zoom 云中。我们拥有经过验证的强大访问控制,防止未经授权访问保存到 Zoom 云的会议录制文件。
  • Zoom 仅出于提供 Zoom 服务的目的而收集所需的用户数据。包括出于改进技术和运营支持以及服务的目的进行数据收集。例如,我们收集诸如用户的 IP 地址、操作系统和设备详细信息之类的信息,以便为您提供最佳的 Zoom 体验,无论您选择何种加入方式,身处何地,都可以享受最佳使用体验。
  • 我们不会将从您所用服务(包括您的会议)中获得的数据用于任何广告。当您访问我们的营销网站(例如 zoom.us 和 zoom.com)时,我们会使用您访问网站时产生的数据。您访问我们的营销网站时,可以进行 Cookie 设置。
  • 我们尤其专注于保护中小学用户的隐私。Zoom 的《隐私政策》(附件)以及《Zoom 中小学和学区隐私政策》旨在反映我们对《儿童在线隐私保护法》(COPPA)、《联邦教育权利和隐私法案》(FERPA)、《加州消费者隐私法案》(CCPA) 和其他适用法律的遵守情况。

 

我们致力于保护您的个人数据的隐私和安全。如果您有疑问,请通过 privacy@zoom.us 联系隐私团队或通过 https://support.zoom.us 联系支持团队。

 

谢谢您,请安全使用 Zoom!

 

Aparna Bawa

 

Aparna Bawa

Zoom 首席法务官

Zoom 隐私政策

Zoom 致力于保护您的隐私,确保您在使用服务(我们通常将其称为 Zoom 或 Zoom 服务)或者在访问我们的促销或营销网站(例如 zoom.us 和 zoom.com)时获得积极体验。

本政策说明了我们如何处理数据(包括我们收集哪些数据和我们如何获得数据)、我们如何使用数据、我们什么时候和是否会披露数据、以及您使用 Zoom 管理您的数据的一些选项。本政策适用于我们全球范围内的所有子公司,涵盖了您提供给我们的所有数据,具体如下所述。

可用于识别特定人或可与特定人进行合理关联的信息就是“个人数据”。如果本政策中将数据描述为个人数据,则我们仅以我们声明的方式进行披露。

除本隐私政策外,我们还制定了相关政策,保护通过学校使用我们的服务来接受教育的中小学学生。有关 Zoom 如何处理通过学校使用 Zoom 的中小学学生(我们通常将其称为学校订户)个人数据的信息,请访问:Zoom 中小学和学区隐私政策

除了根据《Zoom 中小学和学区隐私政策》通过上述学校订户为中小学学生提供服务外,Zoom 不会故意允许 16 岁以下的儿童注册自己的账户。如果您是家长或法定监护人,并且认为您的孩子已向我们提供信息,则可以通过 privacy@zoom.us 联系我们,我们将采取相应措施调查并解决该问题。

由于我们的业务或适用于 Zoom 的法规可能会发生变化,因此本政策和《Zoom 中小学和学区隐私政策》可能会定期更新。如果我们对处理本政策所述个人数据的方式作出任何重大更改,我们将通过在我们的网站上发布更新通知予以告知。我们建议您定期浏览本页面,以获取有关我们的隐私实践的最新信息。本政策顶部的生效日期表示政策的最后修订日期。

数据收集和使用

Zoom 服务

当您使用 Zoom 时,我们将获取相关数据,以便交付我们的服务并为您提供更好的体验。 您使用 Zoom 时,我们获取的数据类别包括您提供给我们的数据以及我们的系统向您收集的数据。本政策中所述的“客户”是指注册并拥有 Zoom 账户的个人或公司。“主持人”是指可以使用客户账户主持会议之人。“您”或“用户”或“参会者”是使用 Zoom 的任何人。(“您”和“用户”也可能包括客户。但是,以下某些信息仅适用于客户,我们会使用“客户”突出显示这些地方。)

您向我们提供的数据(或者我们可能从其他 Zoom 用户收到的数据(例如,在会议邀请中):

 

数据类型

示例

Zoom 将其用于

识别您身份的信息

对于客户:账户所有者名称、账单名称和地址、付款方式

 

您使用此信息访问或使用我们的服务时的姓名、用户名和电子邮箱或电话号码

 

Zoom Phone 用户拨打的电话号码

创建客户账户

 

提供 Zoom 服务

 

与客户沟通

 

回复支持请求

 

其他账户数据

您的电话号码(如果您选择输入)、语言偏好、密码(如果未使用 SSO)、职位、部门

创建客户账户

 

提供 Zoom 服务

客户内容:您或其他人在使用 Zoom 时上传、提供或创建的信息

云录制文件、聊天/即时消息、文件、白板和使用服务时共享的其他信息、语音邮件

提供 Zoom 服务*

 

存储聊天记录(用于交付,也便于您查看和搜索聊天记录)

 

在主持人或客户提出明确要求的情况下存储录制文件

 

为 Zoom Phone 存储语音邮件

 

*Zoom 不会出于任何原因(提供服务除外)监控或使用客户内容。Zoom 不会将客户内容出售给任何人或用于任何广告目的。

 

 

我们的系统向您收集的数据:

 

数据类型

示例

Zoom 的用途

关于您的设备、网络和互联网连接的技术信息

IP 地址、MAC 地址、其他设备 ID (UDID)、设备类型、操作系统类型和版本、客户端版本、摄像头、麦克风或扬声器类型、连接类型等

 

使用 Zoom 服务(例如 Zoom Phone)拨打电话之人的电话号码

将您连接到我们的服务并通过我们的服务优化您的体验

 

提供客户仪表板和报告

 

回复支持请求

 

监控我们数据中心和网络的性能

 

开展匿名的汇总分析,提升 Zoom 的服务性能

大概位置

定位到最近的城市(我们不会“跟踪”您的具体位置)

将您连接到最近的数据中心

 

遵守隐私和其他法律 - 例如,因此,我们能够为您提供您所在地区的适用通知

 

提供选择建议,例如语言偏好

 

监控我们数据中心和网络的性能

 

回复支持请求

关于如何使用 Zoom 的信息(并非您在会议或聊天中共享的信息或内容)

您使用过 VoIP 或通话吗?

 

您是否曾从移动客户端转移到桌面?

 

优化您的 Zoom 体验

 

回复支持请求

 

开展匿名的汇总分析,提升 Zoom 的性能。

用户选择的设置和偏好

加入时关闭视频

 

需要会议密码

 

启用等候室

 

除主持人外,不允许进行屏幕共享

为您提供 Zoom 使用方式的选择

元数据

 

会议/Zoom Phone 通话持续时间

 

参会者输入电子邮箱、姓名或其他信息以在会议中标明自己身份

参会者加入和退出时间

 

 

会议名称

 

会议安排的日期/时间

 

聊天状态(除非用户主动选择设置)

 

Zoom Phone 的通话数据记录

提供 Zoom 服务

 

提供客户仪表板和报告

 

回复支持请求

 

录制文件

如果您以参会者的身份参加 Zoom 会议或网络研讨会,则主持人可以选择录制会话,并且,如果主持人选择录制,在进行录制前需获得您的同意。Zoom 提供视觉和音频提示提醒参会者将进行录制,帮助主持人获得其同意。会议主持人也可以打开弹窗式通知,要求参会者单击“继续”按钮以确认收到录制通知。录制文件可能包含个人数据,并且应客户要求,可以存储在 Zoom 的云中。会议主持人可以选择将会议录制文件存储在主持人的本地存储设备上,不存储在 Zoom 的云中。当主持人选择本地存储时,Zoom 就不能控制录制文件。我们的客户还可能要求将存储在我们云中的录制文件进行文字转录。由于转录文字中也可能包含个人数据,因此 Zoom 将以处理录制文件的方式对其进行处理。

Zoom Phone 允许客户录制通话、接收语音邮件录音并获取语音邮件转录文字。以上内容可能均包含个人信息并且存储在我们的云中。

Zoom 不会监控、访问或使用会议主持人或 Zoom Phone 客户可能选择存储在 Zoom 云中的录制文件或转录文字,除非该主持人或客户要求我们提供技术支持。

注意力跟踪

如果您以参会者的身份参加 Zoom 会议或网络研讨会,则主持人(或其账户管理员)可能已启用注意力跟踪。只有当主持人机共享其屏幕时,此功能才可用。当主持人共享其屏幕时,如果参会者计算机上的 Zoom 窗口非活跃时长超过 30 秒,该功能就会在参会者的姓名旁边显示一个仅主持人可见的小时钟图标,予以提示。尽管 Zoom 可以提供某些工具来显示注意力跟踪器已开启,但是如果会议主持人正在使用此功能,就有责任通知参会者。无论是会议主持人还是 Zoom,都无法看到或访问参会者的屏幕或计算机上的任何其他应用程序。另外,注意力跟踪器不允许 Zoom 监控会议过程,并且不适用于未开启屏幕共享的会议。使用服务的其他功能不会激活注意力跟踪器。

Zoom 营销网站

Zoom 也可能在您访问我们的营销网站(例如 zoom.us 和 zoom.com)时收集您的数据。这些网页旨在向您介绍我们的产品、计划和价格、功能以及关于 Zoom 的其他信息。我们从我们的网站中收集的数据类别包括:您选择提供给我们的数据;我们可能从 Cookie 或类似分析工具中获得的数据;我们从其他客户的推荐中收到的数据;在您选择接受营销通讯材料的情况下我们收集的数据。本节中使用的“您”是指我们营销页面的访问者或存在本文所述行为之人。(此处的“您”并不是指 Zoom 服务的用户。)

您可以选择提供给我们的数据:

 

数据类型

示例

Zoom 的用途

识别您身份的信息

您的姓名、用户名、实际地址、电子邮箱、电话号码

在您注册时创建一个账户

 

回复您的请求

 

向您发送营销通讯材料,除非您告诉我们不要发送(或者如果您表示同意,即选择加入)

关于您的工作的信息

公司、职位、部门

提供量身定制的信息

 

回复您的请求

支付信息

信用卡/借记卡(由我们的支付受理机构直接获取;Zoom 无法访问或存储信用卡信息)

当您注册付费计划时向您收费

我们可能获得的关于您的数据:

 

数据类型

示例

Zoom 的用途

通过使用 Cookie 和像素收集的数据

从 Google Analytics 和

Google Ads 等工具中收集的数据

 

(可以从 Cookie 首选项工具中查看所有 Cookie。您可以控制接受哪些非必要 Cookie。如需多信息,请参见我们的《Cookie 政策》和下文 Cookie 一节)

 

分析我们网站的使用方式,以便优化您的体验

 

允许您执行诸如完成订单、共享页面和记住设置等事项。

 

评估我们的营销活动是否成功

 

当您访问其他网站时,向您发送量身定制的 Zoom 广告。

 

(如需更多关于 Zoom 如何使用 Cookie 的信息,请参见《Cookie 政策》

第三方

数据充实服务

邮件列表

公共资源

向您发送营销通讯材料,除非您告诉我们不要发送(或者如果您表示同意,即选择加入)

 

根据您的兴趣提供量身定制的信息

 

Cookie 和自动数据收集

本节仅适用于营销网站,不适用于 Zoom 服务。我们的服务中没有广告 Cookie 或跟踪技术。

当您访问我们的营销网站时,Zoom 会收集您的信息,除非您通过调整 Cookie 设置告诉我们不要收集您的信息。我们使用我们的广告服务提供商工具(例如,Google Ads)中的 Cookie 和跟踪技术等内容。收集的信息包括互联网协议 (IP) 地址、浏览器类型、互联网服务提供商 (ISP)、引荐 URL、离站网页、在我们的营销网站查看的文件(例如:HTML 页面、图形等)、操作系统、数据/时间戳和/或点击流数据。

我们使用此信息来确定我们的服务的报价、分析营销网站上的趋势、运行营销网站并了解用户访问营销网站时产生的动作。我们还收集访问者的相关信息,例如城市级位置信息(基于 IP 地址获得),以量身定制广告并选择用于显示网站的语言。

您可以选择使用哪些 Cookie。您可以在您的浏览器设置中的关闭可选 Cookie 或使用 Zoom 主页底部的 Cookie 首选项链接,调整 Cookie 设置。为了确保您不收到广告 Cookie,您可以将 Cookie 首选项链接上的滑块调整到“退出所需的 Cookie/CCPA”。

如需更多关于 Cookie 或类似技术的信息,请查看我们的《Cookie 政策》

我们的推荐计划

您可以使用我们的推荐计划向其他人介绍 Zoom。当您做出推荐时,系统会要求您提供此人的姓名和电子邮件,以便我们与他们联系。我们依靠您来确保您向我们推荐之人已同意我们与其进行联系。我们将向其发送一份一次性电子邮件以邀请其访问营销网站。除非该人表示希望获得更多信息,否则我们只会使用其姓名和电子邮件发送该一次性电子邮件以及维护我们推荐计划的活动日志。

营销通讯材料

您可以注册接收我们的电子邮件或时事通讯。如果您希望停止接收这些通讯材料,您可以使用此类电子邮件中的“取消订阅”链接,或者向 unsubscribe@zoom.us 发送电子邮件以更新您的偏好。

我们会向您推送通知,以告知您我们正在开展的活动或推广的最新信息。如果您不想接收这些类型的通讯材料,可以关闭设备上允许送达这些通知的设置。

其他数据用途

具体要求。除上述用途之外,Zoom 还可能出于特定目的接收您的数据。当您向我们提供数据时,我们会将数据用于该特定目的:

  • 确保您了解最新的服务声明、软件更新、升级、系统优化、特别优惠以及其他信息
  • 参加选择性加入的竞赛、抽奖或其他促销活动
  • 为您提供来自我们或第三方的信息和优惠
  • 开展问卷调查和调研,从而为我们的客户和终端用户提供更好的服务(前提为您选择参加此类问卷调查和调研)
  • 当您申请加入我们(访问 zoom.us/careers)时,向您做出及时回复
  • 根据您的偏好对营销通讯材料和网站内容进行个性化处理,例如响应您针对可能感兴趣的产品和服务的特定信息请求。

遵守法定义务。我们使用数据来检测、调查和制止欺诈性、危害性、越权或非法活动。同时,我们使用数据遵守我们的合同和法定义务、解决与用户之间的争议、并在需要时执行我们的协议。

披露

使用 Zoom 期间。当您使用 Zoom 时,会将某些数据披露给其他参会者以及会议或网络研讨会主持人。例如,当您参加会议时,您的姓名可能会出现在与参会者列表中。如果您打开摄像头,将显示您的图像。如果您发送聊天或共享内容,聊天或会议中的其他人也可以查看。

客户内容、仪表板和报告。客户内容(包括会议期间共享的信息、参会者相关信息以及会议的任何录制文件)均归我们的客户所有。客户可以将此内容(可能包括参会者相关的个人数据)用于其个人目的。客户为自己生成 Zoom 仪表板和使用报告时,也可能会收到我们收集的数据(例如,参与者姓名)。

在客户指示下的披露。如下文所述,客户在使用 Zoom 时可能会向我们的系统输入客户内容和个人数据,根据《欧盟通用数据保护条例》(GDPR),Zoom 是这些客户内容和个人数据的“处理者”。我们的客户则是相关内容的“控制者”。我们会按照他们关于此数据的指示进行操作,比如进行存储、删除或披露。

出于法律原因的披露。当我们对有效法律程序(包括管辖权)做出回应时,我们也可能会披露数据。Zoom 遵守有效法律程序的政策不包括与不具有管辖权的政府开展合作。Zoom 还可以在合理必要时披露数据,以维护 Zoom 的合法权利。

向第三方服务提供商披露。我们通过第三方服务提供商帮助我们提供部分 Zoom 服务并提供支持。这些第三方包括公共云存储供应商、运营商、我们的刷卡服务提供商以及我们用于管理客户支持请求的服务提供商。他们仅接收向我们提供服务所需的数据。我们已与我们的服务提供商达成协议,规定其不得将任何数据用于个人目的或其他第三方目的。我们的服务提供商禁止出售从我处收到或代表我们收到的数据。我们要求服务提供商仅将数据用于提供我们所需的服务(除非法律另有规定)。例如,我们通过一家公司为我们提供客户支持。他们在提供该支持时可能收到的信息不能用于任何其他用途。如需更多关于我们的服务提供商的信息,请参见我们的分处理者页面

Zoom 出售个人数据吗?

我们不会出售您的数据。

我们不允许营销公司、广告商或类似公司有偿访问个人数据。我们不允许第三方将从我方获得的任何个人数据用于其个人目的,除非征得您的同意(例如,当您从 Marketplace 下载应用程序时)。我们的客户可以使用网络研讨会服务来生成自己的营销线索,并且可以向您提供营销信息。当您注册参加网络研讨会时,您会将您的数据提供给网络研讨会主持人,并且如果需要,您给予的关于您的数据的同意也会一并授予主持人。为了方便网络研讨会的召开,Zoom 可能会将关于注册的数据保留在我们的系统中,但是 Zoom 不会出于提供服务以外的目的使用或共享该数据。客户也可以就其网络研讨会收费。同样,该交易是在网络研讨会的主持人和参与者之间进行的。Zoom 不出售任何数据。

如 Zoom 营销网站一节所述,Zoom 确实在我们的营销网站上使用了某些标准广告工具,并且如果您已在 Cookie 首选项中允许,营销网站将向工具提供商(例如 Google)发送个人数据。这不属于“出售”您的数据,个人数据的“出售”,意义与我们多数人使用的出售一词不同。但是,加州消费者隐私法案 (CCPA) 对“出售”的定义非常宽泛。根据该定义,当 Zoom 使用工具向第三方工具提供商发送个人数据时,就可能被视为“出售”。这里需要说明的是,广告计划始终都是以这种方式运作的,我们并没有改变我们使用这些工具的方式。只是随着数据隐私法的最新发展,此类活动才可能纳入“出售”的定义范围。

由于 CCPA 的定义比较宽泛,自 CCPA 成为法律以来,我们与许多提供商一样,在营销网站底部提供了“请勿出售我的个人信息”链接。您可以使用此链接来更改 Cookie 首选项,并选择退出使用这些广告工具。如果您选择退出,则这些工具所使用的个人数据将不再以构成 CCPA 定义的“出售”的方式与第三方进行共享。

数据保留

我们将在为采取我们在本政策中声称会采取的行为所需的期限内,保留所收集的个人数据,除非法律要求更长时间的保留期限。客户可以删除自己的内容。

个人数据的传送和存储

虽然 Zoom 服务通常将数据存储于美国,但通过我们的全球数据中心,数据可能来自用户所在的任何地方。我们可能出于数据处理或存储的目的,将您的数据传送至美国或者代表我们的第三方。我们的客户可能选择将其数据存储于美国境外;例如,他们可以选择将数据存储于他们所在的地理位置附近。我们可能会在本地存储本地数据,以便遵守特定的当地法律和法规。使用 Zoom 服务或提供个人数据来实现任何上述目的,即表示您同意将您的个人数据传送至和存储于美国或我们客户指示的其他位置。在少数情况下,其他国家/地区的法院、执法机构、监管机构或安全机构可能有权访问您的个人数据。

您个人数据的安全

Zoom 致力于保护您的个人数据。我们综合运用行业标准安全技术、程序以及组织控制和措施来保护您的个人数据不被越权访问、使用或披露。

我们建议您在上网时,采取一切预防措施来保护您的数据。例如,经常变更密码、创建密码时使用大小写字母、数字和符号的组合,并确保您使用安全的浏览器。如果您对自己数据的安全存有任何疑问,请联系我们的安全团队,电子邮箱:security@zoom.us

链接网站和第三方服务

我们的营销网站可能提供至我们控制范围之外及本政策未涵盖的其他第三方网站及服务的链接。我们鼓励您审核您访问的部分(及所有)网站或您使用的服务上发布的隐私政策。

数据主体权利

一般而言,当我们获得个人数据时,我们是代表我们的客户获得的。就 GDPR 和 CCPA 而言,我们的客户是个人数据的“控制者”或决策者,我们是“处理者”,代表我们的客户并在客户的指导下担任“服务提供者”。“处理”仅指对数据采取某些行为。我们通常需要遵循客户的指示,这些指示与我们掌握的关于该客户的个人数据有关。

这些就是您可以提出的与您的个人数据有关的某些要求,我们将根据适用法律尽我们所能予以遵循。(根据您的居住地,关于您在个人数据方面拥有的其他法定权利,请参见下文。)

  • 访问:您可以索要更多我们掌握的关于您的个人数据的信息。您可以索要个人数据的副本。
  • 纠正:如果您认为我们掌握的任何关于您的个人数据不正确或不完整,您可以要求我们纠正或补充该数据。如果您是客户,您也可以登录您的服务账号,直接纠正其中的部分信息。如果您注意到任何不准确或不完整内容,请尽快联系我们。
  • 反对:您可以告知我们您反对出于某些目的收集或使用您的个人数据。
  • 选择退出“出售”:您可以通过点击“请勿‘出售’我的个人信息”链接,要求我们引导您退出与您的个人数据相关的某些广告。
  • 删除:您可以要求我们从我们的系统中删除部分或所有您的个人数据。关于如何删除您的账户的说明,请参见 https://support.zoom.us/hc/en-us/articles/201363243-How-Do-I-Delete-Terminate-My-Account
  • 处理的限制:您可以要求我们限制对您的个人数据进行进一步处理。(这仅意味着您可以要求我们停止将其用于我们当前的目的。)这可能意味着我们必须删除您的账户。
  • 可转移性:您可以索要一份您个人数据的副本,数据格式为可使用计算机读取的格式。您还可以要求我们在技术可行的情况下,将数据传输至其他人。
  • 撤销同意:如果我们根据我们获得数据时您给予我们的同意来处理您的个人数据,则您有权随时撤销同意。例如,如果您已经注册获得营销通讯材料,则您可以要求将自己从这些通讯材料中移除。
  • 提出投诉的权利:您有权在您所在国家或欧盟成员国的监督下,针对 Zoom 在您个人数据方面的行为提出投诉。

我们有时将无法满足您的要求。如果此类要求使我们无法履行我们的监管义务或影响到其他法律事务,我们无法验证您的身份,或者需要特别成本或工作量,我们会在合理的时间内告诉您并提供解释。

要提出要求,请联系我们的隐私团队,可发送电子邮件至 privacy@zoom.us,或写信至以下地址:

Zoom Video Communications, Inc.

收件人:Data Privacy Officer

55 Almaden Blvd, Suite 600

San Jose, CA 95113

US: 1-888-799-9666

如果您有一个带有密码的 Zoom 账户,我们将使用您的账户信息来验证您的身份。如果您没有 Zoom 账户,您需要提供其他验证信息。我们将根据要求的性质、信息的敏感性以及因越权披露或删除所引致的损害风险,来确定我们索要的信息。

关于特定法规的其他信息

欧盟 (EU)、英国、列支敦士登、挪威、冰岛或瑞士的居民

如果您居住在欧盟 (EU)、英国、列支敦士登、挪威、冰岛或瑞士,则您在个人数据方面可能拥有一些法定权利,其中包括《欧盟通用数据保护法规》(GDPR) 所列出的权利。

根据 GDPR 的规定,我们处理您的数据要有“依据”。我们处理您的个人数据:(i) 需获得您的同意(如适用),(ii) 为了履行与客户之间的合同,以及 (iii) 为了其他合法权益和商业目的。

加利福尼亚州居民

如果您居住在加利福尼亚州,则您在个人数据方面可能还拥有一些法定权利,其中包括《加州消费者隐私法案》(CCPA) 所列出的权利。如果您是加州居民,您可以索要过去 12 个月我们收集的有关您的信息类别和特定数据块、收集原因、与我们共享您的数据的实体类别以及任何披露数据的原因。根据 CCPA 法案,Zoom 禁止歧视选择行使与他们隐私相关的权利的加州消费者。

Zoom 政府解决方案客户

 

本条仅适用于 Zoom 政府解决方案 (ZfG) 客户。ZfG 服务在美国通过 FedRAMP 授权的单独云托管,并且可通过单独的网站 (www.zoomgov.com 进行访问。下面列出了对于您的意义:

  • 使用 ZfG 服务或 ZfG 网站时收集的关于您的所有数据均存储于美国;
  • Zoom 仅根据 FedRAMP“中等影响水平”控制标准处理您的数据;
  • 本政策中与 GDPR 相关的条款以及对国际数据处理的其他任何引用,均不适用于 Zoom 在您使用 ZfG 服务或 ZfG 网站时收集的关于您的个人数据;
  • 关于 Zoom App Marketplace,我们不允许第三方将从我处获得的任何个人数据用于其个人目的,除非征得您的同意(例如,当您从 Zoom 政府解决方案 Marketplace 下载应用程序时:https://marketplace.zoomgov.com/)。

欧美隐私盾牌和瑞士-美国隐私盾牌

Zoom 视频通讯有限公司参与并保证遵守《欧盟-美国隐私盾牌》框架和《瑞士-美国隐私盾牌》。对于所有根据“隐私盾牌框架”从欧盟成员国、瑞士和英国获得的个人数据,Zoom 致力于使其满足框架适用原则的约束。请访问美国商务部“隐私盾牌列表” (https://www.privacyshield.gov/list),了解更多关于“隐私盾牌框架”的信息,并查看我们的保证声明。

Zoom 负责根据“隐私盾牌框架”处理自己获得的个人数据,并后续将其传送至代表我们的第三方代理。对于所有从欧盟、瑞士和英国向外传送的个人数据,Zoom 遵守“隐私盾牌原则”,其中包括向外传送责任条款。

就依据“隐私盾牌框架”接收或传送的个人数据而言,Zoom 受美国联邦贸易委员会监管执行权力的约束。在某些情况下,Zoom 可能必须根据公共机构的有效合法要求或执法部门的要求披露个人数据。

如果在隐私或数据使用方面,您存在一个尚未解决的问题,且我们未令人满意地加以处理,请联系我们的美国第三方争议解决服务提供商(免费):https://feedback-form.truste.com/watchdog/request

在某些情况下,如果已用尽其他争议解决程序,您可以诉诸约束性仲裁,具体见“隐私盾牌”网站 [https://www.privacyshield.gov/article?id=How-to-Submit-a-Complaint]。

标准合约条款

在某些情况下,Zoom 会根据欧盟委员会批准的标准合约条款传送来自欧盟的个人数据,条款副本见 https://eur-lex.europa.eu/legal-content/EN/TXT/?uri=celex%3A32010D0087

联系我们

如果您有任何隐私相关问题或评论,请发送电子邮件至 privacy@zoom.us。您还可以写信联系我们,地址为:

Zoom Video Communications, Inc.

收件人:Data Privacy Officer

55 Almaden Blvd, Suite 600

San Jose, CA 95113

如果您居住在欧盟、英国、列支敦士登、挪威或冰岛,您还可以联系我们的数据保护官员

 

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